🏠 دليل خدمات سكني

1️⃣ التقديم على الدعم السكني

خدمة تقديم طلب للحصول على الدعم السكني من وزارة الإسكان.

شروط الاستحقاق:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية
• ألا يقل عمر المتقدم عن 25 سنة
• ألا يكون قد سبق له الحصول على دعم سكني
• ألا يمتلك المتقدم أو زوجته وحدة سكنية
• ألا يكون لديه قرض سكني سابق
• أن يكون الدخل الشهري للأسرة مناسباً

خطوات التقديم:

1. التسجيل في منصة سكني عبر النفاذ الوطني الموحد
2. إكمال البيانات الشخصية والأسرية
3. اختيار "التقديم على الدعم السكني"
4. اختيار نوع الدعم المطلوب:
   • شراء وحدة جاهزة
   • بناء مسكن
   • شراء أرض
5. إدخال بيانات الدخل الشهري للأسرة
6. رفع المستندات المطلوبة:
   • صورة الهوية الوطنية
   • إثبات الدخل (للموظفين)
   • سجل الأسرة (إن وجد)
7. مراجعة البيانات والموافقة على الإقرارات
8. تقديم الطلب
9. متابعة حالة الطلب عبر المنصة

مقدار الدعم السكني:

مدة المعالجة:

• مراجعة الطلب: من 3 إلى 5 أيام عمل
• تقييم الاستحقاق: من 2 إلى 4 أسابيع
• إصدار شهادة الاستحقاق: فورياً بعد الموافقة

---

2️⃣ الاستعلام عن حالة الطلب

خدمة الاستعلام عن حالة طلب الدعم السكني ومراحل معالجته.

خطوات الاستعلام:

1. تسجيل الدخول إلى منصة سكني
2. الدخول إلى "طلباتي"
3. عرض تفاصيل الطلب
4. متابعة المراحل:
   • تم الاستلام: الطلب قيد المراجعة
   • قيد التقييم: جاري تقييم الاستحقاق
   • معلومات إضافية: مطلوب تحديث البيانات
   • مقبول: تم الموافقة على الطلب
   • مرفوض: لم يتم استيفاء الشروط

---

3️⃣ شهادة الاستحقاق

شهادة تثبت استحقاق المواطن للدعم السكني ومقداره.

استخدامات الشهادة:

• حجز وحدة سكنية من سكني
• الحصول على قرض عقاري مدعوم
• شراء أرض والبناء الذاتي
• التقديم على خيارات التمويل

صلاحية الشهادة:

• صالحة لمدة سنة واحدة من تاريخ الإصدار
• يمكن تجديدها في حال عدم الاستفادة
• تلغى عند استخدام الدعم

1️⃣ حجز وحدة سكنية جاهزة

خدمة حجز شقة أو فيلا جاهزة من المشاريع المتاحة على منصة سكني.

خطوات الحجز:

1. تسجيل الدخول إلى منصة سكني
2. الانتقال إلى "الخريطة التفاعلية"
3. تصفح المشاريع المتاحة حسب:
   • المنطقة والمدينة
   • نوع الوحدة (شقة، فيلا، تاون هاوس)
   • عدد الغرف
   • السعر
4. عرض تفاصيل المشروع والوحدات
5. اختيار الوحدة المناسبة
6. مراجعة بيانات الوحدة:
   • المساحة
   • السعر الإجمالي
   • المخطط المعماري
   • الموقع
   • تاريخ التسليم
7. اختيار طريقة الدفع:
   • استخدام الدعم السكني
   • التمويل البنكي
   • الدفع النقدي
8. دفع مقدم الحجز (عادة 10% من القيمة)
9. استلام تأكيد الحجز
10. إكمال إجراءات التمويل (خلال 30 يوماً)

المستندات المطلوبة:

• الهوية الوطنية
• شهادة الاستحقاق (إن وجدت)
• إثبات الدخل
• كشف حساب بنكي
• شهادة الراتب (للموظفين)

---

2️⃣ حجز أرض سكنية

خدمة حجز أرض سكنية للبناء الذاتي.

الخطوات:

1. تسجيل الدخول إلى سكني
2. اختيار "أراضي سكنية"
3. تصفح الأراضي المتاحة حسب المنطقة
4. اختيار الأرض المناسبة
5. مراجعة تفاصيل الأرض:
   • المساحة
   • السعر
   • الموقع
   • الخدمات المتوفرة
6. حجز الأرض
7. دفع قيمة الأرض أو استخدام الدعم
8. استلام صك الملكية

ملاحظات هامة:

• يمكن استخدام الدعم السكني لشراء الأرض والبناء
• يجب البدء في البناء خلال سنتين من الشراء
• توفر سكني قروضاً مدعومة للبناء الذاتي
• يجب الحصول على رخصة بناء من البلدية

---

3️⃣ إلغاء أو تعديل الحجز

خدمة إلغاء أو تعديل الحجز السابق.

شروط الإلغاء:

• يمكن الإلغاء خلال 7 أيام من الحجز بدون رسوم
• بعد 7 أيام: يتم خصم 5% من قيمة الحجز
• لا يمكن الإلغاء بعد إصدار صك الملكية

خطوات الإلغاء:

1. تسجيل الدخول إلى سكني
2. الانتقال إلى "حجوزاتي"
3. اختيار الحجز المراد إلغاؤه
4. النقر على "طلب إلغاء"
5. تحديد سبب الإلغاء
6. تأكيد الإلغاء
7. استرداد المبلغ خلال 14 يوم عمل

قنوات التواصل:

• الموقع الإلكتروني: sakani.housing.sa
• تطبيق سكني: متوفر على iOS و Android
• مركز الاتصال الموحد: 199090
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• تويتر: @SakaniSA
• فروع وزارة الإسكان: في جميع مناطق المملكة

أوقات العمل:

• المنصة الإلكترونية: متاحة 24/7
• مركز الاتصال: من 8 صباحاً حتى 12 منتصف الليل
• الفروع: من 8 صباحاً حتى 4 مساءً (الأحد - الخميس)

الدعم الفني:

• دعم عبر المنصة (محادثة مباشرة)
• دعم عبر الواتساب: 199090
• مركز المساعدة في التطبيق
• قسم الأسئلة الشائعة