📋 دليل خدمات اعتماد

اعتماد هي المنصة الوطنية الإلكترونية للمشتريات والمنافسات الحكومية في المملكة العربية السعودية، تشرف عليها هيئة كفاءة الإنفاق والمشاريع الحكومية.

أهداف المنصة:

• تنظيم عمليات الشراء الحكومي إلكترونياً
• تعزيز الشفافية والنزاهة في المنافسات
• تسهيل مشاركة الموردين والمقاولين
• تحسين كفاءة الإنفاق الحكومي
• توحيد إجراءات الشراء الحكومي

الفئات المستفيدة:

• الجهات الحكومية: لإدارة المشتريات والمنافسات
• الموردون: الشركات المسجلة في السجل التجاري
• المقاولون: شركات المقاولات والإنشاءات
• الاستشاريون: مكاتب الاستشارات الهندسية والإدارية

أنواع المنافسات:

• منافسة عامة (للجميع)
• منافسة محدودة (لموردين محددين)
• منافسة على مرحلتين
• شراء مباشر
• ممارسة عامة

1️⃣ التسجيل في منصة اعتماد

خدمة تسجيل المنشأة للمشاركة في المنافسات الحكومية.

المتطلبات الأساسية:

• سجل تجاري ساري المفعول
• شهادة الزكاة والدخل سارية
• شهادة تسجيل في التأمينات الاجتماعية
• شهادة تسجيل في التأمينات الاجتماعية (GOSI)
• رخصة البلدية (إن وجدت)
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الجوال

خطوات التسجيل:

1. الدخول إلى موقع اعتماد etimad.sa
2. النقر على "تسجيل مورد جديد"
3. اختيار نوع المنشأة:
   • مؤسسة فردية
   • شركة
   • مكتب استشاري
4. إدخال رقم السجل التجاري
5. التحقق من البيانات الأساسية
6. إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور
7. إدخال بيانات التواصل
8. رفع المستندات المطلوبة:
   • السجل التجاري (PDF)
   • شهادة الزكاة (PDF)
   • شهادة التأمينات (PDF)
   • الرخصة البلدية (PDF)
9. تحديد الأنشطة والتصنيفات
10. تقديم الطلب
11. انتظار الموافقة (2-5 أيام عمل)
12. استلام رسالة التفعيل

رسوم التسجيل:

• التسجيل مجاني
• لا توجد رسوم اشتراك سنوية
• الرسوم فقط عند ترسية المنافسات (نسبة من قيمة العقد)

---

2️⃣ التصنيف والتأهيل

خدمة الحصول على التصنيف والتأهيل للمشاركة في منافسات معينة.

أنواع التصنيف:

• تصنيف المقاولين:
  • الدرجة الأولى: عقود حتى 10 مليون ريال
  • الدرجة الثانية: عقود حتى 30 مليون ريال
  • الدرجة الثالثة: عقود حتى 75 مليون ريال
  • الدرجة الرابعة: عقود حتى 200 مليون ريال
  • الدرجة الخامسة: بدون حد أقصى
• تصنيف الموردين: حسب نوع المنتج أو الخدمة
• تصنيف الاستشاريين: حسب التخصص

متطلبات التأهيل:

• الخبرات السابقة في المجال
• القدرة المالية (حسب التصنيف)
• الموارد البشرية والفنية
• المعدات والأدوات
• شهادات الجودة (ISO إن وجدت)

1️⃣ البحث عن المنافسات

خدمة البحث والاطلاع على المنافسات المتاحة.

طرق البحث:

1. تسجيل الدخول إلى منصة اعتماد
2. الانتقال إلى "المنافسات المتاحة"
3. البحث حسب:
   • الجهة الحكومية
   • نوع المنافسة
   • التصنيف
   • المنطقة
   • القيمة التقديرية
   • تاريخ الإغلاق
4. عرض تفاصيل المنافسة
5. تحميل وثائق المنافسة

المعلومات المتاحة:

• اسم المنافسة ورقمها
• الجهة المنفذة
• وصف المشروع
• القيمة التقديرية
• مدة التنفيذ
• موعد فتح المظاريف
• التأمين الابتدائي المطلوب
• شروط المشاركة

---

2️⃣ تقديم العطاء

خدمة تقديم العرض الفني والمالي للمنافسة.

خطوات تقديم العطاء:

1. اختيار المنافسة المراد المشاركة فيها
2. قراءة الشروط والمواصفات بدقة
3. النقر على "المشاركة في المنافسة"
4. تحضير المستندات المطلوبة:
   • العرض الفني
   • العرض المالي
   • خطابات الضمان
   • المؤهلات والخبرات
5. رفع العرض الفني (ملف PDF مشفر)
6. إدخال السعر المالي
7. رفع خطاب الضمان الابتدائي
8. مراجعة العطاء
9. التوقيع الإلكتروني
10. تقديم العطاء قبل الموعد النهائي
11. استلام رقم مرجعي

التأمين الابتدائي:

• عادة 1-2% من القيمة التقديرية
• صالح لمدة 90 يوماً من تاريخ فتح المظاريف
• يُقدم من بنك معتمد في السعودية
• يُرد للمتنافسين غير الفائزين

---

3️⃣ متابعة حالة العطاء

خدمة متابعة مراحل تقييم العطاء.

مراحل تقييم العطاء:

1. تم التقديم - استلام العطاء
2. فتح المظاريف - فتح العروض
3. قيد التقييم - تقييم العروض
4. الترسية المبدئية - اختيار أفضل عرض
5. الترسية النهائية - إرساء العقد

الإشعارات:

• إشعار بفتح المظاريف
• إشعار بالترسية أو الاستبعاد
• أسباب الاستبعاد (إن وجدت)
• طلب استيضاحات

قنوات التواصل:

• الموقع الإلكتروني: etimad.sa
• مركز الاتصال الموحد: 199099
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• تويتر: @EtimadSA
• الدعم الفني: عبر المنصة (محادثة مباشرة)

أوقات العمل:

• المنصة الإلكترونية: متاحة 24/7
• مركز الاتصال: من 8 صباحاً حتى 8 مساءً (الأحد - الخميس)
• الدعم الفني: من 8 صباحاً حتى 4 مساءً (أيام العمل)

مصادر التعلم:

• أدلة المستخدم
• الأسئلة الشائعة
• الدورات التدريبية
• فيديوهات تعليمية