🛡️ دليل خدمات وزارة الداخلية السعودية
وزارة الداخلية السعودية هي الجهة الحكومية المسؤولة عن الأمن الداخلي، الأحوال المدنية، الجوازات، المرور، الدفاع المدني، وخدمات الطوارئ في المملكة العربية السعودية.
📋 نبذة عن الوزارة
تقدم وزارة الداخلية مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين من خلال منصة أبشر، بالإضافة إلى الخدمات الميدانية عبر مختلف قطاعاتها.
👤 خدمات الأحوال المدنية
إصدار وتجديد الهوية الوطنية
- التقديم الإلكتروني عبر منصة أبشر
- حجز موعد في مراكز الأحوال المدنية
- دفع الرسوم إلكترونياً (مجاناً للإصدار الأول والتجديد في الوقت المحدد)
- استلام الهوية من مكتب البريد أو مركز الأحوال
خدمات السجل المدني
- تسجيل المواليد
- إثبات الوفاة
- توثيق عقود الزواج
- توثيق وثائق الطلاق
- إصدار دفتر العائلة
- طلب سجل أسري
✈️ خدمات الجوازات
للمواطنين
- إصدار جواز سفر جديد (5 أو 10 سنوات)
- تجديد جواز السفر
- إضافة المواليد للجواز
- الاستعلام عن صلاحية جواز السفر
- طلب تأشيرة خروج وعودة
- الإبلاغ عن جواز مفقود
للمقيمين
- تجديد الإقامة
- إصدار تأشيرة خروج نهائي
- إصدار تأشيرة خروج وعودة (مفردة أو متعددة)
- نقل كفالة
- الإبلاغ عن تغيب عامل
- طباعة الإقامة
🚗 خدمات المرور
رخص القيادة
- إصدار رخصة قيادة جديدة
- تجديد رخصة القيادة (سنتين، 5 أو 10 سنوات)
- استبدال رخصة تالفة أو مفقودة
- إضافة درجة جديدة للرخصة
- استبدال رخصة دولية برخصة سعودية
خدمات المركبات
- تسجيل مركبة جديدة
- تجديد استمارة المركبة
- نقل ملكية المركبة
- استبدال لوحة مركبة
- الاستعلام عن المخالفات المرورية
- دفع المخالفات المرورية
- حجز موعد فحص دوري
🚒 خدمات الدفاع المدني
التراخيص والتصاريح
- إصدار رخصة دفاع مدني للمنشآت
- تجديد رخصة الدفاع المدني
- الحصول على شهادة السلامة
- تصريح إقامة الفعاليات والتجمعات
- فحص أنظمة الإطفاء والإنذار
خدمات الطوارئ
- الإبلاغ عن الحرائق: 998
- الرقم الموحد للطوارئ: 911
- الإنقاذ والإطفاء
- إخلاء المباني في حالات الطوارئ
📱 منصة أبشر الإلكترونية
منصة أبشر هي البوابة الإلكترونية الموحدة لخدمات وزارة الداخلية، وتتيح للمستفيدين إنجاز أكثر من 200 خدمة إلكترونية.
كيفية التسجيل في أبشر
- زيارة موقع absher.sa أو تحميل تطبيق أبشر
- اختيار "مستخدم جديد"
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة
- إدخال تاريخ الميلاد (هجري)
- إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور
- تفعيل الحساب عبر رمز التحقق المرسل للجوال
أبرز خدمات أبشر
- خدمات الجوازات (تجديد جواز، تأشيرات، إقامات)
- خدمات المرور (رخص قيادة، استمارات، مخالفات)
- خدمات الأحوال المدنية (هوية وطنية، سجلات)
- الاستعلامات العامة
- حجز المواعيد
- الدفع الإلكتروني
🚨 خدمات الطوارئ
أرقام الطوارئ المهمة
- 911 - الرقم الموحد للطوارئ (في مكة والرياض)
- 999 - الشرطة (في باقي المناطق)
- 997 - الإسعاف والهلال الأحمر
- 998 - الدفاع المدني
- 996 - المرور
- 989 - مركز البلاغات الأمنية
📞 التواصل والدعم
⚠️ ملاحظات هامة
- معظم الخدمات متاحة عبر منصة أبشر على مدار الساعة
- التأكد من صلاحية الوثائق قبل تقديم أي طلب
- بعض الخدمات تتطلب حجز موعد مسبق
- للطوارئ، اتصل بالأرقام الموحدة المذكورة أعلاه