🏪 دليل خدمات وزارة التجارة السعودية

إصدار سجل تجاري جديد

خطوات إصدار سجل تجاري للمنشآت والشركات:

1. زيارة منصة وزارة التجارة: mc.gov.sa
2. تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد
3. اختيار "السجل التجاري"
4. اختيار نوع السجل (فردي أو شركة)
5. اختيار النشاط التجاري
6. إدخال بيانات المنشأة
7. دفع الرسوم (200 ريال سنوياً)
8. الحصول على السجل التجاري فوراً

أنواع السجلات التجارية

• السجل التجاري الفردي: لمؤسسة فرد واحد
• السجل التجاري للشركات: للشركات بمختلف أنواعها (ذات مسؤولية محدودة، مساهمة، إلخ)
• السجل التجاري الرئيسي: المقر الرئيسي للنشاط
• السجل التجاري الفرعي: للفروع في مدن أخرى

تجديد السجل التجاري

• التجديد إلكترونياً عبر موقع الوزارة
• الرسوم: 200 ريال سنوياً للسجل الرئيسي
• 100 ريال للسجل الفرعي
• يجب التجديد قبل انتهاء السجل
• التجديد فوري بعد الدفع

خدمات السجل التجاري الأخرى

• تعديل بيانات السجل التجاري
• إضافة أو حذف أنشطة
• نقل ملكية السجل التجاري
• إيقاف وإلغاء السجل التجاري
• إصدار سجل تجاري فرعي
• طباعة شهادة السجل التجاري

التسجيل في منصة معروف

1. زيارة موقع معروف: maroof.sa
2. تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد
3. اختيار "تسجيل متجر جديد"
4. إدخال بيانات المتجر الإلكتروني
5. إدخال رقم السجل التجاري
6. إضافة بيانات التواصل
7. الحصول على شهادة معروف

مميزات التسجيل في معروف

• توثيق المتجر الإلكتروني رسمياً
• زيادة ثقة العملاء
• الحصول على تقييمات العملاء
• إمكانية عرض شعار معروف على المتجر
• الظهور في نتائج بحث معروف
• حل النزاعات بين التاجر والمستهلك

نظام تصنيف المتاجر

تصنف معروف المتاجر الإلكترونية بناءً على:

• تقييمات العملاء
• عدد الطلبات المنجزة
• سرعة الاستجابة للشكاوى
• معدل إعادة الشراء
• الالتزام بالأنظمة

أنواع التراخيص

• ترخيص تجاري: للأنشطة التجارية (بيع وشراء)
• ترخيص مهني: للمهن الحرة (استشارات، تصميم، إلخ)
• ترخيص صناعي: للأنشطة الصناعية والإنتاجية
• ترخيص سياحي: للأنشطة السياحية

إصدار الترخيص التجاري

يتم إصدار الترخيص التجاري تلقائياً عند إصدار السجل التجاري من خلال منصة وزارة التجارة.

تقديم شكوى مستهلك

1. زيارة تطبيق "بلاغ تجاري" أو الموقع الإلكتروني
2. تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد
3. اختيار "تقديم شكوى"
4. تحديد نوع الشكوى (تجاري، إلكتروني، مخالفة)
5. إرفاق المستندات الداعمة
6. متابعة حالة الشكوى

حقوق المستهلك

• الحق في استرجاع المنتج خلال 7 أيام
• الحق في معرفة مواصفات المنتج
• الحق في الحصول على فاتورة
• الحق في خدمة ما بعد البيع
• الحق في تقديم شكوى
• الحق في الحصول على تعويض عن الضرر

يجب تسجيل عقود الامتياز التجاري (الفرنشايز) لدى وزارة التجارة لحماية حقوق الطرفين.

• تسجيل عقد الامتياز إلكترونياً
• دفع الرسوم (3000 ريال)
• الحصول على شهادة التسجيل
• تجديد التسجيل كل 5 سنوات